RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous acceptons les demandes de retour dans les 14 jours suivant la livraison. La demande doit être soumise pendant ce délai de 14 jours. Une fois ce délai écoulé, nous ne pouvons plus accepter de demande de retour.

Pour être admissibles au retour, les articles doivent être inutilisés, non portés et dans leur état d’origine, avec toutes leurs étiquettes et leur emballage d’origine.

Des frais d’expédition de retour de 57 $ CAD s’appliquent à chaque retour approuvé et sont à la charge du client. Nous ne facturons aucuns frais de remise en stock.

Une fois l’article retourné reçu et inspecté, tout remboursement approuvé sera effectué selon le mode de paiement initial.

Pour demander un retour, veuillez nous contacter au moyen de notre formulaire de contact.

Où en est mon retour ?

Vous pouvez suivre votre retour à l’aide du numéro de suivi fourni par votre transporteur. Les renseignements de suivi peuvent prendre un certain temps à se mettre à jour après le balayage du colis.

Une fois votre retour reçu, tout remboursement approuvé sera traité selon votre mode de paiement initial.